Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Oktober 2026

§ 1 Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für Heizlastberechnungen, die die R&R Ingenieurbüro GmbH, Kurfürstendamm 102 / 6. OG, 10711 Berlin (im Folgenden „wir“), über ingenieure-rr.de anbietet. Sie gelten gegenüber Verbrauchern und Unternehmern.

§ 2 Leistung

Wir erstellen eine raumweise Heizlastberechnung nach DIN EN 12831-1 mit nationalem Anhang auf Grundlage der Unterlagen und Angaben, die Sie uns übermitteln. Sie erhalten das Ergebnis als PDF-Bericht mit der Heizlast je Raum und für das Gebäude sowie den verwendeten Annahmen.

Nicht enthalten sind eine Aufnahme vor Ort, die Auswahl oder Lieferung von Geräten, der hydraulische Abgleich, Arbeiten an der Heizungsanlage und eine Zusage über Fördermittel.

§ 3 Vertragsschluss

Das Hochladen Ihrer Unterlagen ist eine unverbindliche Anfrage. Wir prüfen, ob die Unterlagen für die Berechnung ausreichen, und senden Ihnen dann entweder eine Rückfrage, eine Absage oder einen Zahlungslink. Mit dem Zahlungslink bieten wir Ihnen den Vertrag an. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie die Zahlung abschließen.

§ 4 Preise und Zahlung

Es gelten Festpreise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer: 449 € für Gebäude mit bis zu 10 beheizten Räumen, 649 € für 11 bis 20 beheizte Räume. Für größere Gebäude erstellen wir ein gesondertes Angebot. Die Zahlung erfolgt im Voraus über den Zahlungsdienstleister Stripe.

§ 5 Lieferung

Den Bericht senden wir Ihnen innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungseingang per E-Mail. Ergibt sich nach der Zahlung eine Rückfrage, verlängert sich die Frist um die Zeit bis zu Ihrer Antwort.

§ 6 Ihre Mitwirkung

Sie stellen uns vollständige und zutreffende Unterlagen und Angaben zur Verfügung. Die Berechnung beruht auf diesen Angaben. Wo Angaben fehlen, verwenden wir die in der Norm vorgesehenen Werte oder Werte nach Baualtersklasse und weisen sie im Bericht aus.

§ 7 Mängel

Enthält der Bericht einen Fehler, den wir zu vertreten haben, korrigieren wir ihn kostenlos. Ändern Sie Ihre Angaben nach Lieferung, ist eine neue Berechnung eine gesonderte Leistung nach Absprache. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Regeln.

§ 8 Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 9 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht zu. Einzelheiten finden Sie in der Widerrufsbelehrung.

§ 10 Datenschutz

Wie wir Ihre Daten verarbeiten, steht in der Datenschutzerklärung.

§ 11 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen werden. Ist der Kunde Kaufmann, ist Gerichtsstand Berlin.